Я решил(а) купить часы. Как это сделать?

Приходите к нам в бутик TimeCity, и Вы получите квалифицированную консультацию по товару нашими консультантами, которые помогут сделать правильный выбор. Или вы можете самостоятельно выбрать часы у нас на сайте https://timecity.by/.

Какие преимущества я получаю, если покупаю у вас?

Во-первых, вы можете быть уверены на 100%, что покупаете оригинальные часы. Во-вторых, мы всегда предоставляем гарантию производителя на свои часы, а также послегарантийное обслуживание. В-третьих, мы, как официальный дилер несем ответственность за сохранность часов во время доставки в страну, и конечно вы получаете квалифицированную консультацию по товару нашими консультантами.

Какие способы оплаты предлагаются?

Мы принимаем наличные, также может быть оплата банковской картой, оплата онлайн на сайте, оплата по безналичному расчету, а также карты рассрочки, как «Халва», «Карта Покупок» и «Smart Карта».

Можно ли привезти на выбор несколько моделей часов?

Можно, но по дополнительной договоренности с менеджером и не более 3 моделей. Данная услуга бесплатна и действительна в Минске, а также по РБ.

Наносите ли Вы гравировку на часы?

К сожалению, мы не предоставляем подобного рода услугу.

Сколько стоит укоротить ремень/браслет? Где я могу это сделать?

Бесплатно в нашем сервисном центре по адресу: ул. Интернациональная,4, при условии, что часы были куплены в нашей сети и с момента приобретения не прошло более 14 дней, при себе необходимо иметь белорусскую или международную гарантию.

Где я могу приобрести ремень/браслет к моим часам?

Все дополнительные комплектующие вы можете заказать в бутике TimeCity или нашем сервисном центре.

Оформляете ли вы TAX FREE?

Вы можете оформить TAX FREE у нас в магазине, возврат предусматривает 12,5% от суммы покупки.

Возможно ли осуществить доставку день в день, если я нахожусь в Минске?

Да, если заявка оформлена до 12.00.

Сколько стоит доставка?

Доставка по Минску и городам Беларуси осуществляется бесплатно.

За меня примет заказ другой человек.

Это не проблема! Достаточно будет сообщить об этом менеджеру при его звонке вам. Не распространяется на уже оплаченные заказы, банковский перевод, эл. деньги и т.д. В этом случае понадобится доверенность от плательщика на получателя.

Что нужно сделать, чтобы заказать модель, которой нет в наличии?

Обратиться к нам в бутик, мы дадим информацию о модели, и сроках доставки. Оставить предоплату в размере 50% и мы привезем запрашиваемую вами модель.

В какое время осуществляется доставка?

Доставка осуществляется ежедневно, включая выходные и праздничные дни, в наиболее удобный для Вас промежуток времени с 10.00 - 20.00. Предварительно менеджер связывается с Вами.

Я живу не в Беларуси, возможна ли доставка в другую страну?

Да, возможно. Мы можем организовать доставку в страны Таможенного союза.

Мне подарили часы, купленные в вашей сети, могу ли я вернуть или обменять их?

К сожалению, нет, так как часы - это сложнотехнический товар, согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778, обмену или возврату не подлежат.

Возможно ли приобрести часы в рассрочку/кредит?

Мы принимаем к оплате карты рассрочек: "Халва" от банка МТБанк, "КартаПокупок" от БелГазПромБанка, "SmartКарта" - от банка Дабрабыт.

Работаете ли Вы с юридическими лицами по безналичному расчету?

Да, цены на сайте включают НДС. Заказ по безналичному расчету можно оформить через корзину сайта или связавшись с нашим менеджером. Наш специалист подготовит счет-фактуру (при необходимости договор купли-продажи). После зачисления денег наш водитель привезет товар в назначенное время и место вместе с документами, включая товарно-транспортную накладную.

FAQ